Empregos em Curitiba Sua oportunidade de Crescimento
• Empregos em Curitiba somente divulga as oportunidades, não temos responsabilidade com o conteúdo das vagas.
• EVITE enviar seu currículo se não estiver dentro do perfil exigido pela empresa.
• LEIA atentamente as informações da vaga.
• NÃO garantimos a sua contratação, pois não temos participação no processo seletivo, isso é uma responsabilidade do departamento responsável da empresa anunciante.
• NÃO pague nenhum tipo de taxa por promessas de emprego ou "certificados", nosso serviço é 100% gratuito, tanto para os candidatos quanto para as empresas.
Cargo: Teleatendente (banco de talentos)
Local: Cooperativa de Saúde
Salário R$ 1.313,00
Atividades:
Realizar agendamento de exames e infusão nas Unidades de Laboratório, na Coleta Domiciliar e na Coleta Empresarial, de acordo com as especificidades de exames e disponibilidade de agenda;
Realizar pesquisa de preços conforme necessidade do superior;
Realizar envio de mensagens via e-mail, SMS, WhatsApp, Chat ou outras ferramentas de comunicação utilizadas;
Cadastrar atendimentos no sistema de Gestão do Laboratório;
Registrar manifestações dos clientes, contatando-os para fornecer retorno, quando necessário;
Realizar contato com colaboradores de coleta domiciliar e/ou empresarial, conforme necessidade;
Fornecer informações para emissão de relatórios gerenciais e de controle da qualidade;
Prestar suporte aos clientes sobre exames, preparo e valores (orçamento);
Efetuar a abertura, a análise, o acompanhamento e o retorno das manifestações quando necessário;
Receber, conferir, armazenar e controlar materiais de expediente de uso do setor;
Analisar e dar encaminhamento a produtos não conforme do setor;
Dar apoio à execução de outras atividades da Área/Unidade, a critério do Superior;
Cumprir e fazer cumprir as normas, procedimentos e regulamentações aplicáveis, colaborando para sua atualização;
Executar suas atividades de acordo com os princípios de excelência em gestão da qualidade;
Compartilhar informações relativas ao processo entre os membros da equipe;
Cumprir e fazer cumprir as normas de segurança e conduta da empresa visando manter a integridade física dos colaboradores e clientes.
Desejável experiência anterior com Tele atendimento.
Horário de Trabalho: 36h semanais com escala rotativa
Disponibilidade para os horários da manhã/tarde
Benefícios:
Vale alimentação de R$ 140,00;
Vale refeição de R$ 32,30;
Vale transporte;
Assistência odontológica;
Assistência médica;
Salário: R$ 1.313,00
Escolaridade: Ensino médio / Completo