Empregos em Curitiba Sua oportunidade de Crescimento
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Empresa LATAM está ampliando o seu quadro de funcionários e contrata para o cargo de Agente de Aeroporto.
MISSÃO DO CARGO:
Desempenhar as atividades operacionais relacionadas ao atendimento de cliente no check-in, loja de passagens, check-out, embarque, desembarque e manuseio de bagagens, obedecendo a padrões estabelecidos, visando garantir a segurança e excelência no atendimento ao cliente, garantindo o alto padrão e entrega dos resultados esperados pela LATAM.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
Executar todas as responsabilidades inerentes ao cargo de Agente de Aeroporto, relacionadas ao atendimento do cliente no check-in, loja de passagens, check-out, embarque, desembarque e manuseio de bagagens, garantindo assistência e informações aos passageiros;
Executar atividades de contingências, efetuando reacomodações de clientes e provendo o cumprimento das legislações vigentes;
Prestar suporte e informações entre as áreas de operação do aeroporto, áreas internas da companhia, autoridades e outros órgãos;
Executar todas as atividades relacionadas às etapas do voo (pré/durante/pós).
REQUISITOS:
Será em escala 6×1 – 4h ou 6h por dia;
Disponibilidade de horário;
Pacote office básico;
Experiência em atendimento ao cliente, habilidades em relacionamento interpessoal, flexibilidade, criatividade, empatia e adaptabilidade completam o perfil comportamental buscado.