O Grupo Amil, referência em planos de saúde, está em busca de Operadores de Call Center para integrar sua equipe em Curitiba, PR.
Se você é comunicativo, proativo e busca uma oportunidade de crescimento em uma empresa sólida, essa vaga é para você!
Atividades:
Atender chamadas telefônicas e responder a perguntas específicas dos clientes.
Documentar todas as interações com os clientes no sistema, garantindo a precisão das informações.
Utilizar os sistemas da empresa para fornecer informações completas e precisas sobre produtos e serviços.
Solucionar problemas dos clientes de acordo com os níveis de serviço estabelecidos.
Identificar e encaminhar questões complexas para o supervisor.
Elaborar relatórios diários, semanais e mensais.
Requisitos:
Ensino médio completo.
Idade mínima de 18 anos completos.
Experiência prévia em atendimento ao cliente (diferencial).
Boa comunicação verbal e escrita.
Disponibilidade para trabalhar em escala de revezamento e modelo presencial.
A Amil é uma empresa reconhecida no mercado de saúde, que oferece oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
A vaga oferece a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador.
Para mais informações sobre o processo seletivo e como se candidatar, acesse o site oficial do Grupo Amil.