O Grupo Amil está buscando profissionais para atuar como Operador de Call Center em Curitiba, Paraná.
Responsabilidades:
Atender chamadas e responder perguntas específicas dos clientes.
Documentar interações com os clientes no sistema.
Utilizar sistemas para fornecer informações precisas sobre produtos e serviços.
Resolver problemas dos clientes de acordo com o nível de serviço.
Reconhecer e encaminhar questões complexas para o supervisor.
Gerar relatórios diários, semanais e mensais.
Requisitos:
Ensino médio completo.
Mínimo 18 anos completos.
Experiência prévia em atendimento ao cliente (diferencial).
Boa comunicação verbal e escrita.
Disponibilidade para trabalhar em escala de revezamento e modelo presencial.
Empresa: Grupo Amil.
Cargo: Operador de Call Center.
Local: Curitiba, PR.
Modelo de Trabalho: Presencial (Escala de revezamento).