Empregos em Curitiba Sua Oportunidade de Crescimento
A Autocorp, empresa especializada em soluções de Gestão de Informações Empresariais com foco nos setores de atacado, comércio e varejo, está em busca de um profissional para atuar como Analista de Onboarding.
A oportunidade é para a unidade localizada em Pinhais (PR) e tem como objetivo fortalecer a experiência dos clientes desde o primeiro contato.
O profissional será responsável por conduzir todo o processo de integração de novos clientes, garantindo que a implementação dos serviços ocorra de forma eficiente e consultiva, com foco na satisfação e retenção.
Principais Atividades:
Conduzir o processo de onboarding dos clientes, assegurando a correta implementação dos serviços contratados;
Prestar suporte ativo e receptivo durante a adoção das soluções;
Atualizar cadastros no sistema ERP e manter o histórico detalhado do cliente;
Acompanhar documentos necessários e orientar o cliente em cada etapa;
Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente;
Monitorar indicadores de sucesso e manter contato frequente para garantir engajamento e satisfação;
Interagir com outras áreas internas para resolução de pendências;
Escalar demandas para os níveis superiores quando necessário.
Detalhes da Vaga:
Regime: CLT
Local: Rua Jaguariaíva, 283 – Alphaville Graciosa, Pinhais/PR
Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h30 às 18h00, com 1h30 de almoço
Salário: R$ 1.935,51
Benefícios: Vale-transporte, vale-refeição de R$ 24,00 por dia, plano de saúde (Unimed) após 3 meses e seguro de vida.
Requisitos:
Ensino Médio completo (cursos na área de Customer Success serão diferencial);
Conhecimento básico em processos financeiros e recuperação de crédito;
Domínio do Pacote Office e experiência com sistemas ERP;
Perfil consultivo, foco na experiência do cliente e facilidade para trabalhar em equipe.
Interessados devem enviar o currículo para o e-mail rh@traktus.com.br, com o título da vaga no assunto.
