Assistente de Atendimento Multiskill – Salário R$ 1.212,00

Cargo: Assistente de Atendimento Multiskill

Salário R$ 1.212,00

Atividades:

Atender com zelo e responsabilidade em todo atendimento no SAC;
Ficar sempre disponível para atender qualquer ligação que entrar no SAC;
Verificar diariamente a caixa de e-mail, mantendo online esta pasta;
Registrar casos no Sales Force para todos os atendimentos prestados no SAC;
Realizar ligações ativas para consumidores/clientes sempre que necessário de acordo com o fluxo estabelecido na tratativa;
Garantir o cumprimento dos procedimentos estabelecidos;
Alimentar controles paralelos (quando necessário);
Prestar auxílio ao supervisor com demandas específicas em caso de ociosidade na atividade.

Requisitos:

Acima de 18 anos;
Ensino médio completo;
Conhecimento no pacote office;
Disponibilidade de horários;

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS

Foco em argumentação escrita e vebal;
Boa comunicação;
Resiliente;
Proatividade;
Empatia;
Flexibilidade;
Assertividade;
Dinâmico e proativo

BENEFÍCIOS

Vale Transporte – Municipal/Metropolitano;
Vale Refeição ou Alimentação;
Bonificação por resultados;
Clube de benefícios DBM;
Plano de saúde e odontológico;
Auxilio farmácia;
Ambiente agradável e humanizado;
Plano de Carreira

LOCAL: Região Portão

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