Empregos em Curitiba Sua Oportunidade de Crescimento
Cargo: Assistente Atendimento
Tipo de Contrato: Temporário
Área profissional: Atend. a cliente
Carga horária: 220
Benefícios: VT, VR e Seguro de Vida.
Experiências e qualificações:
Que tenha concluído o ensino médio;
Com experiência em atendimento ao cliente;
Disponibilidade para atuar 100% presencialmente de segunda a sexta das 09:48 às 18:00 na região das Mercês.
Será um diferencial se você apresentar:
Conhecimento básico no Pacote Office;
Conhecimento das ferramentas Dynamics (CRM), ASCSAC e Lyceum.
Atividades:
Realizará atendimento ao cliente, tanto ativo quanto receptivo, atendendo pais/responsáveis por meio de plataformas digitais, como WhatsApp e telefone;
Abordará e captará novos alunos;
Realizará apresentações aos pais e responsáveis, destacando os produtos e serviços da instituição, seguindo roteiros e scripts específicos da área;
Oferecerá orientação pedagógica em relação ao sistema de ensino;
Registrará informações sobre as interações com os clientes nas ferramentas da área;
Prestará suporte, apoio e orientação aos pais/responsáveis no processo de matrícula por meio do portal de matrículas;
Receberá sugestões e reclamações, encaminhando-as devidamente;
Operacionalizará os sistemas Dynamics (CRM), ASCSAC e Lyceum;
Conduzirá pesquisas internas e de mercado, coletando e registrando as informações relevantes;
Desempenhará outras funções relacionadas à captação de novos alunos, contribuindo para o crescimento da instituição.
