Atendente de Relacionamento – 100% Home Office – Ânima

Empresa: Ânima Educação

Cargo: Atendente de Relacionamento

Requisitos:
• Ensino Médio completo
• Pacote Office
• Desejável experiência com atendimento ao publico.

Atividades:
Atendimento CHAT Graduação de primeiro nível;

Tratamento de solicitações via contato de WhatsApp e WeChat aos alunos referente a informações básicas acadêmicas e financeiras;

Abertura de ocorrência/caso para solicitações que demandam maior complexidade e tempo para resolução;

Manter-se atualizado quanto a novos procedimentos e processos inerentes à sua área de atuação;

Primar pela excelência dos serviços prestados, avaliando e sugerindo melhorias nos serviços de atendimento aos alunos, a fim de reduzir ou eliminar pontos de insatisfação;

Executar outras tarefas correlatas no mesmo nível de complexidade a critério do superior imediato.

Horário: Segunda a sexta :08:50 às 15:10

Benefícios:

• Bolsas de Estudos

• Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir

• Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida

• Gympass

• ECOA – Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitos

• Day-off no aniversário

• Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos

• Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação.