Colégio Positivo contrata Atendente e Assistente de Atendimento

Colégio Positivo está selecionando profissionais para o preenchimento de vagas em aberto no seu quadro de colaboradores.

Atendente

Atividades:

Atendimento telefônico pais/responsáveis, alunos e fornecedores;
Informações básicas de financeiro;
Informações básicas relacionadas as unidades (localização, segmentos ofertados, horários de atendimentos);
Informações de alterações cadastrais;
Transferências de Ouvidorias.

Requisitos:

Obrigatórios:

Ensino médio completo.
Vivência com atividade de atendimento ao cliente;
Pacote Office;
Disponibilidade para atuar de segunda a sexta em horário comercial.

Desejáveis:

Vivência na área
Atendimento ao cliente;
Conhecimento do Sistema Liceum (Citrix e NG)

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Assistente de Atendimento

Atendimento telefônico ativo pais/responsáveis de alunos;
Abordagem e captação de novos alunos;
Orientação pedagógica referente ao sistema de ensino;
Esclarecimento de dúvidas referente à realização de matrícula através do portal de matrículas;
Informações relacionadas às unidades (localização, segmentos oferecidos, horários de atendimento).
Operacionalização dos sistemas Dynamics (CRM) e Lyceum.
Tópicos as atividades pertinentes ao cargo)

Requisitos:

Obrigatórios:

Ensino médio completo.
Vivência com atividade de atendimento ao cliente;
Atendimento ao cliente;
Disponibilidade para atuar de segunda a sexta das 09h às 17h12;

Desejáveis:

Vivência na área administrativa e educacional
Conhecimento do Sistema Lyceum (Citrix e NG);
Vivência na área comercial ou de captação de alunos.
Conhecimento em excel.

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