Cargo: Estagiário de Atendimento ao Cliente
Área profissional: Administração de Empresas
Carga horária: 6 horas semanais
Jornada:
1 vaga Segunda a sexta das 09:00 às 16:00, com 1h de almoço.
1 vaga Segunda a sexta das 12:00 às 18:00
Número de vagas: 2
Benefícios: Vale Transporte; Seguro de Vida
Requisitos: Conhecimento de ferramentas básicas de computação, planilhas, editores de texto, navegadores de internet.
Atividades:
– Atender chamados e realizar suporte técnico aos clientes sobre o sistema.
– Realizar treinamento dos clientes para implantação e utilização do sistema.
– Criar e manter atualizadas ferramentas de auxílio ao cliente.
– Interagir com outros colaboradores para resolução, tratativa e acompanhamento das ocorrências.
– Registrar ocorrências referente ao sistema e aos clientes.
– Realizar testes no sistema e levantar melhorias.
– Atualizar documentação do funcionamento do sistema.