Empregos em Curitiba Sua Oportunidade de Crescimento
Empresa: Britânia
Cargo: Assistente de Mídias Sociais
Atividades:
Monitorar com foco em atendimento da marca e das comunidades de clientes dentro das redes sociais;
Identificar e acompanhar as demandas de interação, inbox e públicas em nas redes sociais;
Resolução de problemas, dúvidas, elogios e outros em tempo real;
Promover relacionamento com os mais variados públicos, adequando o tipo de mensagem e linguagem;
Fornecer informações sobre o andamento de processos oriundos dos canais de atendimento do SAC;
Tagueamento e sentimentalização dentro da ferramenta de atendimento.
Requisitos:
Ensino médio completo;
Experiência com atendimento às redes sociais de marcas;
Conhecimento no pacote office e em ferramentas de social media;
Desejável conhecimento sistema SCUP;
Disponibilidade para trabalhar em turno.
