Empregos em Curitiba Sua Oportunidade de Crescimento
Cargo: Auxiliar de Atendimento
Salário: R$ 1.280,00
Escolaridade: Ensino médio / Completo
Horário: Segunda à sexta das 10h às 18h e sábado 10h às 15h
Benefícios:
Vale refeição de R$ 30,00;
Vale transporte;
Atividades:
Analisar, receber, tratar, finalizar ou devolver a solicitação ao prestador de acordo com normas estabelecidas;
Criticar mensagens de negação e alertas emitido pelo sistema;
Finalizar registro de ordem de serviço aberto por outros setores (reclamação/prioridade)
Gerir solicitações oriundas do prestador via e-mail ou de forma eletrônica
Prestar atendimento telefônico;
Prestar orientações técnicas aos membros da equipe;
Prestar suporte telefônico aos setores envolvidos;
Realizar abertura de chamado para manutenção do setor;
Regularizar autorizações a pedido do prestador ou de setores internos;
Analisar e dar encaminhamento a produtos não conforme recebidos individualmente;
Auxiliar na elaboração e manutenção das normas/IT´s setoriais da qualidade;
Realizar monitoramento e garantir cumprimentos de prazos e metas estabelecidas;
Realizar registro e finalizar ordem de serviço para regularizações ao prestador;
Requisitos:
Experiência com atendimento presencial ao público;
Desejável experiência com atendimento na área da saúde.
Local: Dr Pedrosa, Curitiba – PR
