Foto: Ilustrativa

Analista de Atendimento ao Cliente SR

Cargo: Analista de Atendimento ao Cliente SR

Atividades:

Interface com o cliente e demais áreas da companhia (operacional, financeira, jurídica, comercial, indenizações e fiscal).
Tratativas de pós-vendas.
Canal de entrada de novos clientes dentro da companhia, fazendo todo o acompanhamento operacional.
Controle de indicadores de atendimento ao cliente.
Acompanhamento da pesquisa de satisfação da companhia.
Realização de apresentações gerenciais.

Requisitos:

Formação superior completa em Administração, Engenharia, Marketing ou áreas afins.
Experiências anteriores na área de atendimento.
Conhecimento avançado em Power Point e Excel.
Desejável inglês avançado.
Desejável experiência com projeto focado em atendimento ao cliente.
Disponibilidade para viagens esporádicas;
Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana de modo esporádico.

Candidate-se à vaga 

error: Content is protected !!